Soms zie je heel concreet waarom het werk dat we vanuit het Keurmerk Verantwoorde Affiliates (KVA) doen belangrijk is! De afgelopen periode hebben we vanuit het KVA een belangrijke rol gespeeld bij het offline halen van een illegale gokwebsite die gebruikmaakte van een domeinnaam die sterk leek op die van 113 Zelfmoordpreventie.
Dat was op zichzelf al een resultaat waar ik trots op ben. Extra mooi is dat Michel Groothuizen, voorzitter van de Kansspelautoriteit, deze problematiek nu ook aanhaalt in zijn periodieke blog. Hij gebruikt het voorbeeld om te illustreren hoe ver illegale gokbedrijven soms gaan en waarom een stevigere aanpak van de illegale markt noodzakelijk is. Dat is precies het soort impact dat we met het KVA willen hebben.
Van signalering naar concrete actie
Tijdens onze monitoring naar de online zichtbaarheid van illegale gokbedrijven stuitten we op de website 1113.nl. Die domeinnaam verschilt slechts één cijfer van 113.nl, de website van 113 Zelfmoordpreventie. Op 1113.nl werden echter geen mensen geholpen die psychische ondersteuning zochten. Bezoekers kwamen terecht op een website waarop illegale online casino’s werden gepromoot.
Dat vonden we vanuit het KVA bijzonder kwalijk. Niet alleen vanwege de verwijzing naar illegale gokbedrijven, maar vooral omdat hiermee mogelijk juist mensen worden bereikt die zich in een zeer kwetsbare situatie bevinden. We hebben de website daarom onderzocht, de problematiek openbaar gemaakt en deze onder de aandacht gebracht van betrokken partijen. Ook 113 Zelfmoordpreventie reageerde op onze signalering en gaf aan te onderzoeken welke stappen konden worden genomen. Kort daarna ging de website offline.
Daarmee zie je hoe belangrijk actieve monitoring soms kan zijn. Een probleem signaleren is één ding, maar uiteindelijk wil je vooral dat er daadwerkelijk iets verandert.
Michel Groothuizen haalt de zaak aan
In zijn nieuwste blog over het commissiedebat kansspelen staat Michel Groothuizen uitgebreid stil bij de omvang en complexiteit van illegaal gokken. Daarbij benoemt hij ook deze zaak. Hij wijst erop dat illegale partijen zich nadrukkelijk richten op kwetsbare consumenten en noemt het voorbeeld van de website die zich voordeed als, of in ieder geval sterk leek op, 113.nl.
Het voorbeeld wordt daarmee onderdeel van een veel bredere boodschap: de bestrijding van illegaal gokken vraagt om meer slagkracht, betere instrumenten en samenwerking met onder meer techbedrijven, financiële instellingen en Europese partijen. Dat onze signalering daar nu als concreet voorbeeld in terugkomt, vind ik persoonlijk erg mooi.
Dit hoort ook bij consumentenbescherming
Met het KVA en onze aangesloten affiliates zetten we ons al jaren in voor een verantwoorde online kansspelmarkt en de bescherming van Nederlandse consumenten. Dat gaat natuurlijk over zaken als correcte informatie, verantwoorde marketing, naleving van regelgeving en bescherming van kwetsbare spelers. Maar wat mij betreft hoort ook dit daar nadrukkelijk bij: actief kijken wat er buiten de legale markt gebeurt en misstanden signaleren wanneer we die tegenkomen.
Juist illegale aanbieders en affiliates trekken zich vaak weinig aan van de regels die voor legale partijen gelden. Wanneer we dergelijke praktijken tegenkomen, moeten we ze daarom niet negeren.
In dit geval heeft onze signalering bijgedragen aan het offline halen van de website en wordt het voorbeeld inmiddels zelfs door de voorzitter van de Kanspelautoriteit gebruikt om duidelijk te maken hoe ernstig de problematiek rond illegaal gokken kan zijn. Daar ben ik vanuit mijn rol bij het KVA oprecht trots op. Dit is uiteindelijk waar we het voor doen.
